1. Rol de AgriGlobal Market como plataforma intermediaria
El Marketplace de AgriGlobal Market es un entorno digital B2B destinado exclusivamente a conectar a empresas compradoras (Buyers) y empresas vendedoras o proveedoras (Suppliers) de materias primas agroindustriales (granos, harinas, grasas animales, subproductos de renderizado, biocombustibles, fertilizantes).
AGM actúa única y exclusivamente como un intermediario técnico y tablón de anuncios comercial digital. AGM no es parte de los contratos de compraventa de mercancías que los usuarios concierten entre sí, no toma posesión física de las mercancías, no interviene en la logística ni actúa como garante fiduciario.
2. Obligaciones y verificación de los comerciantes (Know Your Business)
- Estatus profesional obligatorio: solo personas jurídicas o comerciantes legalmente constituidos pueden publicar u ofertar en el Marketplace.
- Veracidad de las ofertas: el proveedor garantiza que dispone del título de propiedad, autorizaciones sanitarias (por ejemplo FDA, EFSA, SENASA, ICA) y capacidad logística para suministrar los lotes publicados según las especificaciones pactadas.
- Incoterms 2020 y contratación privada: las condiciones de entrega (FOB, CIF, CFR, EXW), plazos de embarque, análisis de laboratorio (humedad, proteína, acidez, impurezas) y formas de liquidación bancaria (cartas de crédito irrevocables, CAD) son acordadas de forma autónoma y directa entre comprador y vendedor.
3. Exclusión total de responsabilidad sobre mercancías y transporte
AGM no asume responsabilidad alguna por:
- Incumplimiento de especificaciones técnicas, deterioro, mermas, contaminación o rechazo fitosanitario de lotes de granos o subproductos agropecuarios.
- Demoras en el flete marítimo, sobrestadías portuarias (demurrage) o siniestros en transporte internacional.
- Impago, insolvencia o mora comercial entre las partes intervinientes en el Marketplace.
4. Reglamento de Servicios Digitales (DSA UE 2022/2065) y Notice & Action
De conformidad con los artículos 16 y 22 del Reglamento (UE) 2022/2065 (DSA):
- Punto de contacto único para autoridades y usuarios: [email protected].
- Procedimiento de notificación y retirada: cualquier titular de derechos, autoridad o usuario que detecte una publicación fraudulenta, producto ilegal o infracción en el Marketplace puede enviar un reporte formal que incluya (i) identificación del notificante; (ii) enlace y captura de la publicación infractora; (iii) fundamentación jurídica del ilícito.
- AGM tramitará la solicitud y resolverá motivadamente la retirada preventiva en un plazo máximo de 48 horas laborables.